為提供便利的長照單一窗口，衛福部建置容易記憶的「1966長照服務專線」已正式啟用，提供「一通電話，服務到家」的服務，民眾在周一至週五上班時間(0800~1200、1330~1730)撥打專線，除前5分鐘免通話費外，還能透過專線互動式語音選單，選擇語言別、地區別及縣市別，為居住在不同縣市的親友或長輩申請當地的長照服務。
社會局局長姚雨靜指出，高雄市老年人口已在106年10月邁入高齡社會，截至106年11月底止，高雄市65歲以上老人人口數已達39萬2,894人，佔本市總人口數14.2%，另依衛生福利部長照2.0失能率推估長照2.0計畫實施後，本市106年長期照顧服務需求人口總計達8萬6,623人。
她強調，長期照顧服務在高雄已致力推動多年，面對人口快速老化議題，高雄市政府致力於建構更完整的長照體系，期待長照服務可以更加貼近與回應在地民眾需求。衛福部「1966長照服務專線」取代過去的412-8080長照幫您專線，希望可以改善過往專線不容易記、無法跨縣市等不便之處，整合成單一窗口，希望讓民眾可以透過一通電話就可以找到需要的服務。以期待高雄市的長照服務可以更加貼近與回應在地民眾需求。
提醒民眾在撥打1966長照服務專線前要準備好接受照顧者的姓名、年齡、居住地址等基本資料與目前身體狀況、主要照顧者/聯絡人的姓名電話等，符合申請長照2.0服務對象資格者，照管中心將派照管專員到家中進行評估，依需求提供量身定做的長照服務。
長照諮詢服務專線~~1966~~歡迎有需要的民眾多加使用
